IT Špecialista

1 300 - 2 400 EUR/mesiac Finálna mzda bude dohodnutá na základe skúseností kandidáta. Uchádzačovi s dlhoročnými skúsenosťami a plynulou nemčinou bude ponúknutá vyššia mzda.

Náplň práce:

Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:
– príjem a spracovávanie hlásení o poruchách a servisných dopytoch telefonicky, alebo e- mailom (podpora prvej a druhej úrovne),
– analýza problémov, identifikácia a implementácia adekvátnych riešení, starostlivosť o databázu dopytov,
– postúpenie dopytov, resp. nevyriešených problémov užívateľov na najbližšiu vyššiu úroveň podpory,
– poskytovanie spätnej väzby a podpory kolegov pri riešení problémov ,
– dokumentácia dopytov a otázok,
– monitorovanie a údržba IT systémov,
– neustále prehlbovanie a rozširovanie si IT odborností.

Požadujeme:

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk – Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

– vzdelanie v oblasti IT technológie alebo skúsenosti v oblasti IT,
– vynikajúce analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy,
– znalosť smerníc ITIL v3 je výhodou,
– orientácia na zákazníka a poskytovanie služieb,
– práca s technológiami infraštruktúry IT (LAN, WLAN, databázy, storage technológie a pod.),
– znalosť MS Office na pokročilej úrovni,
– znalosť nemeckého jazyka

Ponúkame:

– stabilné pracovné prostredie v renomovanej spoločnosti so zahraničnou účasťou,
– zabezpečený adaptačný proces,
– adekvátne platové ohodnotenie,
– moderné pracovné prostredie,
– moderné fitness centrum pre zamestnancov priamo vo firme, masáže,
jazykové kurzy a školenia hradené zamestnávateľom,
– letný „Family Day“ aj pre rodinných príslušníkov a ďalšie benefity,
– možnosť pracovať z domu- Home office (čiastočne)

Prečo pracovať v Europersonal-e?

  • Pracovná zmluva
  • Bezplatná právna poradňa
  • Bezúročné mikro-pôžičky
  • Zabezpečené stravovanie na pracovisku alebo dostávate stravný lístok
  • Sociálny program - lístky do kina, divadla, športoviská a rôzne súťaže a motivačné programy pre zamestnancov
  • Teambuildingové aktivity pre zamestnancov
  • Pomoc pri riešení exekúcií
  • Možnosť čerpanie záloh
  • Celodenná starostlivosť koordinátorom
  • Zabezpečené uvytovanie a doprava do práce

Zaujala vás tato ponuka?


    Katarína
    Handžáková